Los residentes de más de dos docenas de comunidades del centro de la ciudad se quedaron sin Internet ni servicio telefónico durante aproximadamente 12 horas el martes después del vandalismo en una línea de fibra óptica de Rogers.
La compañía informó por primera vez de los problemas alrededor de las 5:20 a. m., antes de decir aproximadamente dos horas después que el corte de energía se debió a «cortes de fibra causados por vandalismo».
«Algunos clientes en partes del norte de Calgary pueden experimentar interrupciones en los servicios de Internet, televisión y telefonía residencial debido a cortes de fibra debido al vandalismo y al presunto robo de cables de cobre», dijo un portavoz de la compañía a CityNews. «Nos hemos puesto en contacto con las autoridades locales y tenemos equipos técnicos en el lugar trabajando para restaurar los servicios lo más rápido posible. Pedimos disculpas a los clientes afectados por esta interrupción».
Los clientes se vieron afectados en Balmoral, Brentwood, Bridgeland Riverside, Capitol Hill, Charleswood, Collingwood, Crescent Heights, Hillhurst, Mayfair, Mount View, Mount Pleasant, National, Northhaven, Renfrew, Rosemont, Sunnyside y Tuxedo Park. Rogers dice que unos 5.000 clientes vieron afectados sus servicios en el punto máximo de la interrupción.
En una actualización el martes por la tarde, Rogers dijo que los servicios se restablecieron por completo para todos los clientes alrededor de las 4:50 p.m.
Una línea dañada suele tardar entre 8 y 12 horas en repararse, según Rogers, pero la compañía añade que los cortes de energía debidos a vandalismo suelen tardar más en repararse que otros tipos de cortes debido a la magnitud del daño y las reparaciones asociadas. .
Los casos de vandalismo han aumentado en los últimos años
El incidente del martes es El segundo es en Calgary este mes.; El 6 de mayo, el servicio se vio interrumpido a varios clientes en la zona norte de la ciudad debido a vandalismo y un intento de robo de alambre de cobre.
Rogers le dijo anteriormente a CityNews que las interrupciones disruptivas del servicio están aumentando año tras año a un ritmo rápido, y la compañía ha visto un aumento de más de cuatro a cinco veces en las interrupciones del servicio debido al vandalismo desde 2022.
«Definitivamente tiene que ver con el hecho de que el precio del cobre subió durante ese período», dice Eric Smith, vicepresidente de la Asociación Canadiense de Comunicaciones. «Los delincuentes ven esto como una oportunidad para intentar extraer alambre de cobre».
Smith dice que le gustaría ver enmiendas al código penal que darían lugar a penas más severas para los delincuentes que roban cables, señalando que según las normas actuales, los sospechosos son acusados de robo de menos de 5.000 dólares.
«No es un crimen sin víctimas», dice. «Afecta a toda la comunidad».
La policía de Calgary confirmó a CityNews que están investigando un informe matutino de vandalismo en cables de fibra óptica en el noreste de la ciudad.
rogers dice Comité Asesor Canadiense de Comunicaciones de Seguridad (CSTAC) Pide a los ciudadanos que se pongan en contacto con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley si son testigos de actos de incendio provocado, vandalismo o robo contra las redes de comunicaciones.
Rogers es la empresa matriz de CityNews.
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