¿Recibiste un paquete inesperado? Podría ser parte de una estafa de cepillado

Revisé su historial de pedidos y los estados de cuenta de su tarjeta de crédito, pensando que podría haberlo agregado accidentalmente a su carrito de compras en línea. Pero no había ni rastro del producto. Entonces los paquetes siguieron llegando.

Ella dijo: “Tenemos un reloj inteligente que se parece a un Apple Watch”. el sexto dia. «Tengo cables telefónicos para productos Apple, pero no tengo ningún producto Apple».

«Tengo bolsas de vacío, pero no dicen en qué tipo de vacío van a trabajar, así que todavía están sentadas», agregó.

Según los expertos y el Better Business Bureau, una organización de defensa del consumidor, recibir paquetes no solicitados puede ser parte de las llamadas estafas de cepillado. Las empresas, que a menudo operan en el extranjero, compran artículos y los envían a destinatarios aleatorios para que el vendedor pueda escribir una reseña positiva del producto.

Los envíos generalmente incluyen artículos livianos y de bajo costo. El objetivo es impulsar la clasificación de los productos de los vendedores en tiendas de comercio electrónico como Amazon.

dijo Brian Kilkors, cofundador de Retail Systems Research, de San Francisco.

«Esta es una de las formas en que aumentan la cantidad de críticas positivas que tienen».

Los trucos de cepillado se están volviendo cada vez más populares en 2020, cuando Semillas no deseadas enviadas desde China comenzaron a aparecer en los buzones de correo a través de Canadá.

Posibles riesgos de privacidad

Aquellos que son objeto de una estafa de cepillado no tienen problemas por nada que llegue a su puerta. Esto significa que no deben dinero y no tienen que devolver el artículo que se entregó. En el caso de Atkinson, obtuvo varios artículos de un comprador misterioso.

Pero los expertos y los defensores de los consumidores advierten que esto podría indicar que su información personal está en las manos equivocadas.

“Pueden obtener su información si hace clic, por ejemplo, en un enlace que fue [in] «Un correo electrónico de phishing”, dijo Jesse Saint-Syr, portavoz de Better Business Bureau en Ottawa. «Detalles como su nombre, dirección y número de teléfono también pueden flotar en la web oscura, donde se venden».

“Nadie es inmune al fraude, contra el fraude, por lo que es nuestro deber como consumidores proteger nuestra información y garantizar que no seamos víctimas de robo de identidad o fraude en estos casos”, dijo.

A menudo, es posible que las personas no sepan que las entregas inesperadas son una estafa. Al igual que Atkinson, muchos asumen que recibieron un paquete entregado en la dirección incorrecta.

En su sitio web, Amazon dice que los clientes que reciben paquetes no deseados deben informar de inmediato la entrega, y señala que los vendedores externos en la plataforma tienen prohibida esta práctica.

La compañía dice que está «tomando medidas» sobre los minoristas involucrados en el cepillado, lo que podría incluir «eliminar gravámenes de ventas, detener los pagos y trabajar con las fuerzas del orden».

Atkinson, que vive en Waterdown, Ontario, que es parte de Hamilton, se acercó a Amazon en busca de ayuda, pero dijo que una vez que salió la información personal, no se podía hacer mucho.

“Es un problema muy común y es un problema malicioso, por lo que no es fácil de resolver para ellos”.

Detener las entregas es un desafío

Tanto St-Cyr como Kilcourse dicen que las personas pueden tomar medidas si sospechan que están recibiendo paquetes como parte de su esquema de cepillado.

Primero, asegúrese de “cambiar todas las contraseñas a cualquier cosa relacionada con su procesamiento de pagos en línea”, dijo Kilkors. Esto significa que los servicios como PayPal y Amazon, así como sus cuentas bancarias en línea, deben someterse a un control de seguridad.

Los consumidores también deben vigilar de cerca sus estados de cuenta bancarios y de crédito para asegurarse de que no se les cobre nada que no hayan comprado.

«Otra cosa es obtener su informe de crédito una vez al año, especialmente si ha sido víctima de una estafa de cepillo», dijo St-Cyr.

Pero puede ser difícil detener el paquete.

«Si hay una manera de detenerlo, no he oído hablar de eso. Desafortunadamente, una vez que tu nombre sale a la luz, esta gente lo manipula, es muy difícil convencerlos de que se detengan porque no sabes quiénes son». son”, dijo.

Si bien Atkinson dice que el secreto de sus paquetes sorpresa en Amazon fue entretenido al principio, ahora espera ver que las entregas desaparezcan, especialmente dadas las preocupaciones sobre el acceso a su información privada.

«También sería bueno detenerse porque todo es basura, por lo que no vale la pena conservar nada».

Escrito por Jason Vermes. Entrevistas con Megan Atkinson y Brian Kilkors producidas por Laurie Allen.