Si bien la marca actualmente ofrece ventas en línea, los clientes que compran bicicletas en línea deben recoger sus pedidos en los distribuidores locales o hacer que los distribuidores locales las entreguen en sus hogares. Según se informa, esas opciones permanecerán, pero los márgenes de venta para los minoristas involucrados cambiarán: los minoristas que ensamblan bicicletas compradas en línea para su recogida obtendrán el 50 % de su margen de ventas estándar, en comparación con el 75 % actual, y los minoristas que ensamblan y entregan bicicletas compradas en línea obtendrán gana el 75% del margen estándar, según BRAIN. (No está claro cuánto ganan con las bicicletas que ensamblan y entregan en este momento).
Sin embargo, a partir del martes, los clientes tendrán la opción de enviar sus bicicletas directamente desde Specialized a sus puertas. Las bicicletas ordenadas en línea se enviarán ensambladas en su mayoría, de manera similar a lo que hacen actualmente las marcas directas al consumidor, y se ensamblarán previamente en las instalaciones de Specialized en Salt Lake City y Ohio. Las cajas de envío incluirán las herramientas necesarias para que los clientes las ensamblen el resto del camino, además de códigos QR para vincularlos a videos instructivos.
Specialized ha estado liderando la «hibridación» de los modelos minoristas tradicionales y directos al consumidor durante años, como una de las principales marcas que ofrece opciones de venta de hacer clic y recoger, pero es la primera marca de ventas tradicional importante que también ofrece un modelo directo al consumidor. opción.
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Noticias de la industria del ciclismo publicó más detalles sobre las noticias y la siguiente declaración de Specialized: «A partir del 1 de febrero agregaremos otra forma en la que los ciclistas pueden comprar y recibir bicicletas Specialized. Permitiéndonos ofrecer la mejor experiencia de compra posible a nuestros ciclistas, comprenderlos mejor y, en última instancia, satisfacer mejor sus necesidades.
«Después de casi 50 años de construir la bicicleta perfecta para cada ciclista, decidimos dar un paso más y encontrar la manera perfecta de conseguir la bicicleta perfecta para cada ciclista. Ahora puedes comprar cuándo, dónde y cómo quieras. Estamos emocionados de anunciar Ship to Home y Specialized Delivery, dos nuevas formas de obtener su nueva bicicleta Specialized sin subirse al automóvil».
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