Apple lanzó el año pasado un programa de reparación para sus auriculares inalámbricos AirPods Pro, y algunas unidades se vieron afectadas por un problema que causaba «grietas o sonidos constantes». La compañía ahora ha ampliado su programa de reparación de AirPods Pro con un año adicional de cobertura.
Cuando El programa fue anunciado originalmente En octubre de 2020, Apple dijo que cubriría los dispositivos AirPods Pro afectados durante dos años después de la primera venta minorista de la unidad. En otras palabras, los clientes iniciales podrán intercambiar sus auriculares de forma gratuita hasta octubre de 2021, desde la introducción de AirPods Pro en 2019.
a principios de esta semana, Página web del software de reparación de AirPods Pro Actualizado con un nuevo descargo de responsabilidad que establece que el software «cubre los dispositivos AirPods Pro afectados durante 3 años después de la primera venta minorista de la unidad». El cambio fue notado por primera vez por un usuario de Reddit en p / AirPods Fue confirmado por Apple en el sitio web de la compañía.
Según Apple, las unidades AirPods Pro afectadas pueden experimentar crujidos o sonidos estáticos y la cancelación activa de ruido no funciona como se esperaba. Si nota alguno de estos problemas con su AirPods Pro, debe comunicarse con Apple para llevarlo a una tienda Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple.
Apple reemplazará los AirPods Pro afectados de forma gratuita. La compañía dijo que los técnicos revisarán los AirPods Pro antes de reemplazarlos. Según Apple, las unidades afectadas se fabricaron antes de octubre de 2020. Si hay un problema con sus AirPods, tiene tres años a partir de la fecha de compra para que Apple los repare de forma gratuita.
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