La FTC demanda a TurboTax para detener los anuncios ‘engañosos’ del programa gratuito de configuración de impuestos

Comisión Federal de Comercio (FTC) martes dijo El anuncio «ubicuo» de Intuit que afirma que su configuración de impuestos TurboTax es de uso gratuito es engañoso, y ha pedido a un tribunal federal que ordene a Intuit que deje de «difundir la afirmación engañosa de que los consumidores pueden aumentar sus impuestos de forma gratuita utilizando TurboTax».

Según la comisión, los anuncios, «algunos de los cuales consisten casi en su totalidad en la palabra ‘gratis’ que se pronuncia con frecuencia», inducen a error a las personas haciéndoles creer que pueden declarar sus impuestos de forma gratuita mediante TurboTax. «De hecho, la mayoría de los preparadores de impuestos no pueden usar el servicio ‘gratuito’ de la compañía porque no está disponible para millones de contribuyentes, como aquellos que obtienen un Formulario 1099 para trabajar en la economía de trabajos temporales, o aquellos que obtienen ingresos agrícolas». dijo la agencia en un comunicado de prensa.La Comisión Federal de Comercio (FTC) dijo que en 2020, “casi dos tercios de los contribuyentes no pudieron usar el producto gratuito TurboTax”.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) está buscando una orden judicial preliminar que evitaría que Intuit «participe en actos o prácticas engañosas» en marketing y publicidad, incluidos los anuncios de TurboTax.

Intuit dijo en estadistasR. dijo que «desafiaría enérgicamente» la queja de la FTC, alegando que los argumentos no eran creíbles. El vicepresidente ejecutivo y consejero general de Intuit dijo: “Lejos de alejar a los contribuyentes de las ofertas gratuitas de preparación de impuestos, nuestras campañas publicitarias gratuitas han llevado a más estadounidenses a declarar sus impuestos gratis que nunca, y han sido fundamentales para crear conciencia sobre la preparación gratuita de impuestos. Keri McClain.

El IRS tiene un programa que permite a muchos estadounidenses presentar sus impuestos de forma gratuita, como parte de una asociación con la organización sin fines de lucro Free File Alliance. Intuit dijo en julio pasado que dejaría el programasin embargo, citando sus «restricciones».

Si todo esto les suena un poco familiar a los lectores, es posible que recuerden la serie de 2019 de Informes por ProPublica, que descubrió que Intuit y H&R Block engañaron a las personas para que pagaran impuestos para presentar sus impuestos. ProPublica descubrió que ambas empresas mantienen versiones gratuitas de su software de aparecer en los resultados del motor de búsquedaEsto hace que sea más difícil para los clientes encontrarlos en línea. IRS más tarde Cambié el archivo gratuito El software, al eliminar un requisito que impedía que la agencia creara su propio sistema de archivo en línea que pudiera competir con los productos de las empresas de software.