El Twitter de Elon Musk está ofreciendo a las marcas generosos incentivos para anunciarse en la plataforma de redes sociales, en un intento por impulsar el negocio después de que el enfoque del multimillonario hacia la moderación de contenido llevó a varios vendedores importantes a reducir el gasto.
En un correo electrónico enviado a las agencias de publicidad, una copia del cual fue vista por el Financial Times, Twitter dijo que estaba lanzando su «mayor incentivo» para los anunciantes en diciembre, brindando impresiones adicionales si las marcas gastan una cierta cantidad.
Según el correo electrónico, Twitter igualará el gasto de quienes paguen al menos $500,000 hasta un máximo de $1 millón por anunciante. Aquellos que gasten $350,000 obtendrán un «50 por ciento de valor agregado», lo que significa que obtendrán impresiones adicionales por valor de la mitad de lo que gastan. La inversión de $200,000 le da a los anunciantes un «25 por ciento de valor agregado» o impresiones adicionales por un valor de una cuarta parte de lo que gastan.
Otro correo electrónico enviado a una agencia separada, también visto por el Financial Times, contenía la misma oferta para marcas estadounidenses, así como ofertas ligeramente diferentes para marcas en el Reino Unido y el resto del mundo, por ejemplo.
El intento de cortejar a los anunciantes se produce cuando Musk, quien finalizó su acuerdo de $ 44 mil millones para la plataforma de redes sociales en octubre, ha alienado cada vez más a las marcas y agencias de publicidad al flexibilizar las políticas de moderación de contenido de Twitter, cancelar las cuentas que infringen las reglas y despedir a más de la mitad. . de la fuerza de trabajo, incluidos muchos equipos de ventas de publicidad.
Marcas como Mondelez, Carlsberg, United Airlines y General Motors han dejado de anunciarse en la plataforma, mientras que agencias como Omnicom Media e Interpublic Group han recomendado a sus clientes que suspendan sus gastos, lo que supone un duro golpe para el negocio de 5.000 millones de dólares de Twitter.
Musk está en apuros por $ 1 mil millones en pagos de intereses anuales después de acumular $ 13 mil millones en deuda para ayudar a financiar su adquisición de la compañía.
Los incentivos de Twitter se extenderán hasta diciembre, según el correo electrónico, que invitaba a las marcas y agencias a hablar por teléfono para discutir escenarios «en el momento adecuado».
Platformer y Morning Brew informaron por primera vez los detalles de los incentivos. Twitter no respondió a una solicitud de comentarios.
Musk, un autoproclamado «libertad de expresión absoluta», permite todo el discurso en la plataforma siempre que sea legal, aunque el «discurso negativo / de odio» no se impulsará en los feeds de los usuarios. La compañía ya no aplica su política para bloquear la información errónea sobre el coronavirus, aunque dijo en una publicación de blog el miércoles que ninguna de sus políticas ha cambiado y que su equipo de confianza y seguridad se ha mantenido «fuerte y con buenos recursos».
Las tensiones entre Musk y los anunciantes aumentaron cuando el empresario multimillonario llamó personalmente a los directores ejecutivos que habían recortado gastos para reprenderlos. En el caso de Apple, uno de los mayores anunciantes de Twitter, Musk pidió públicamente el lunes al CEO Tim Cook que reduzca el gasto en la plataforma.
Después de varias oleadas de recortes y salidas de empleos, el personal de Twitter Ads se ha reducido tanto que muchas agencias y marcas ya no tienen ningún punto de contacto en la empresa, según varias personas familiarizadas con la situación. Otros se quejan de que los sistemas de anuncios de Twitter también se han vuelto defectuosos durante la revisión de Musk.
Si bien las ofertas de diciembre de Twitter son inusualmente generosas, algunas marcas aún no están convencidas, según expertos de la industria. Un ejecutivo de la agencia dijo que «no tendría ninguna influencia en las decisiones de los anunciantes».
Otro gran comprador de medios dijo: «Suenan como el tipo que toca el violín en el Titanic». «No creo que ningún cliente esté dispuesto a correr el riesgo».
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